Brukervilkår

Sist oppdatert: 7. mai 2026

Om tjenesten

Flokki AS (org.nr. 927 792 788), Storgata 61, 4307 Sandnes, tilbyr en digital plattform for vaksinering, reisemedisin, kreftrådgivning og enkel allmennmedisinsk hjelp. Den medisinske gjennomføringen leveres i samarbeid med Norsk Telemedisin og tilknyttede leger.

Tjenesten er ikke egnet for akutt eller livstruende sykdom. Ved nødssituasjon, ring 113. Ved behov for øyeblikkelig hjelp som ikke er livstruende, kontakt legevakt på 116 117.

Brukerens ansvar

Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte og fullstendige. Mangelfulle opplysninger kan påvirke vurderingen legen gjør og kvaliteten på rådgivningen.

Tjenesten retter seg mot personer over 18 år. For mindreårige må foresatt opprette og benytte tjenesten på vegne av barnet.

Pris og betaling

Pris for hver tjeneste opplyses ved bestilling. Betaling skjer i forkant eller etter konsultasjon avhengig av tjenestetype. Reseptbelagte legemidler hentes og betales separat hos apotek.

Avbestilling

Time kan avbestilles uten kostnad inntil 24 timer før avtalt tidspunkt. Senere avbestilling eller manglende oppmøte kan medføre at hele beløpet belastes.

Forskrivning

Lege vurderer i hvert enkelt tilfelle om resept skal utstedes. Tjenesten viderefører ikke forskrivning av vanedannende legemidler (A- og B-preparater).

Personvern

Behandling av personopplysninger og helseopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.

Ansvarsbegrensning

Flokki er ikke ansvarlig for indirekte tap, eller for skade som følge av at brukeren har gitt mangelfulle opplysninger eller ikke fulgt medisinske råd. Begrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

Endringer

Vilkårene kan oppdateres. Vesentlige endringer varsles på nettsiden. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer regnes som aksept av de nye vilkårene.

Lovvalg og verneting

Vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet, og ellers ved alminnelige norske domstoler.